Wettbewerbsvorteile dank Videoselling!

Videoselling

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Was ist Videoselling? 

Videoselling ist eine spezielle Form von Vertriebsmarketing und wird zur Optimierung der Kundenkommunikation & Kundengewinnung eingesetzt.

Das Ziel von Videoselling ist es

  • Kunden persönlicher zu betreuen, zu informieren und zu beraten. 
  • Einen persönlichen Zugang zu Entscheidungsträgern zu erhalten
  • Das Unternehmen vom Wettbewerb abzuheben
  • Komplexe Inhalte verständlich zu machen
  • Entscheidungsprozesse positiv zu beeinflussen und zu beschleunigen

Videoselling ist die Kunst, Menschen mit Hilfe von Videos davon zu überzeugen, dein Produkt oder Dienstleistung zu kaufen. 

Es ist eine neue Art des Online-Verkaufs, die nachweislich hervorragend funktioniert. 


Denn tatsächlich zeigen Studien, dass Menschen viel schneller Vertrauen aufbauen und bereit sind eine neue Geschäftsbeziehung einzugehen, wenn jemanden in einem Video sehen als wenn sie nur z.B. in Textform interagieren. 


Das liegt daran, dass sie in Videos die Begeisterung spüren können, die Tonalität der Stimme wahrnehmen und die Mimik von Menschen im Video sehen.

Wo und wie kann Videoselling eingesetzt werden?

Videoselling kann unterschiedlich eingesetzt werden. 


  • Auf der Webseite
  • In der Videokonferenz
  • Auf Social Media 
  • In Emails
  • Auf Visitenkarten
  • Auf Produktverpackungen 
  • Auf gedruckten Werbematerialen wie Flyer oder Katalogen
  • Auf Plakaten oder in Schaufenstern 
  • Auf Messeständen 
  • In Showrooms
  • In Hotelzimmern 
Videomarketing Trends

Videoselling bedeutet, Produkte und Dienstleistungen besser zu präsentieren, zu erklären und letztendlich zu verkaufen.

Videoselling kann daher in fast allen Bereichen und Branchen eingesetzt werden. Ein Grossteil der Aktivitäten kann sogar komplett automatisiert ablaufen, was zu einer enormen, zeitlichen Entlastung und gleichzeitig zu einem hohen Serviceangebot führt. 


Video Selling im B2B Vertrieb 

Statt langweilige Textemails zu versenden oder telefonische Kaltakquise zu betreiben, erhalten Kunden personalisierte Videobotschaften. Diese erzeugen nicht nur mehr Aufmerksamkeit beim Empfänger, sondern bauen auch eine persönliche Beziehung zum Ersteller auf.

Ausserdem können durch integrierte Call to Actions die Conversionrate gesteigert werden. Ein weiterer Vorteil ist, dass damit der Erfolg gemessen und nachvollzogen werden kann. Ausserdem erfährt der Versender ob und wann seine Videobotschaft angeschaut wurde. 

Ein weiterer, grosser Bereich ist die professionelle Durchführung von Videokonferenzen. Produkte, Dienstleistungen und das eigene Unternehmen nicht nur präsentieren, sondern Teilnehmende begeistern!


Video Selling im Einzelhandel 

Videoselling bedeutet auch, Kunden online live beraten zu können. So können Kunden eine direkte Live-Beratung buchen oder starten, in der sie sich über Angebote informieren können und bei Gefallen direkt kaufen können.

Besonders für den Stationären Einzelhandel ist dies eine grosse Chance!

Videoberatung

Video Selling in Kinderbetreuungseinrichtungen 

Kitas können mit interaktiven Videos Fragen der Eltern z.B.  zu Öffnungszeiten oder Betreuungskonzepten beantworten oder virtuell durch die Einrichtung führen.

Mit der interaktiven Videos können auch direkt Besichtigungstermine oder Betreuungsplätze gebucht werden. Mit Videoselling ist es möglich automatisiert oder auch direkt mit den Kunden zu interagieren. 

Video Selling im Weinhandel

Videoselling im Weinhandel bietet tolle Möglichkeiten zur Kundengewinnung oder Wiederverkäufen eingesetzt werden.

Per Videoselling kann z.B. eine digitale Weindegustation, also ein digitales Wine-Tasting, durchführt werden. Dafür muss lediglich die Weinflasche gescannt werden und das jeweils passende Video startet. Der Sommelier erzählt dann interaktiv die Geschichte zum Wein und gibt den Kunden die Möglichkeit den Wein zu bewerten und direkt zu bestellen.

Eine andere Idee ist der persönliche Gruss vom Weinhändler für den Kauf eines aussergewöhnlichen Weins.


Video Selling im Autohandel 

Videoselling für Autohändler ist zeitgemäss. Denn Videoselling bietet Kunden die Möglichkeit, Autos virtuell zu besichtigen.

Ausserdem können Fragen zum Modell automatisiert, aber persönlich beantworten werden. So dass es der Autokauf im Internet zu einem aussergewöhnlichen Erlebnis wird.

Bei Fragen z.B. zur Ausstattung können die entsprechenden Highlights auch direkt per Video präsentiert werden. Und wenn eine Probefahrt gebucht werden soll, ist auch das direkt möglich. 


Video Selling in der Immobilienvermarktung 

Mit Immobilienvideos verkaufen sich Wohnungen und Häuser schneller und einfacher. Wenn Immobilienmakler Videoselling einsetzen, können sie noch schneller Immobilien verkaufen. Interaktiv und vor allem zeitgemäss.

Virtuelle 360° Besichtigungen sind schon längst Standard in der Welt der Immobilienbesichtigung. Videoselling erweitert die Online Besichtigung mit interaktiven Elementen die per Video automatisiert beantwortet bzw. präsentiert werden.

Möchte ein Interessent z.B. die Ausstattungsmerkmale wie Heizung oder Küche genauer erklärt und präsentiert bekommen, ist das per interaktiver Videokommunikation genauso problemlos möglich wie eine direkte Buchung einer Vor-Ort-Besichtigung oder der Einreichung einer Bewerbung für eine Vermietung. 

Video Selling in der Buchvermarktung 

Als Autorin oder Autor können Videos ideal für die eigene Buchvermarktung genutzt werden. Videobotschaften, die an potentielle LeserInnen, JournalistInnen oder Influencer verschickt werden, bringen den gewünschten Erfolg.

Denn hier kann das Buch persönlich durch den Autor oder die Autorin präsentiert werden. Videolesungen und direkte Buchbestellungen sind interaktiv möglich.

Selbst die Integration von Videos in Büchern ist möglich. So kann der oder die SchriftstellerIn eine Probelesung direkt in der Buchhandlung durchführen!

Videoselling

Video Selling im Recruiting 

Bewerben per Video? Was vor einigen Jahren noch eine Ausnahme war, wird immer mehr zum Standard. Nicht nur das Bewerbungsgespräch wird zwischenzeitlich online via Zoom & Co. durchgeführt. Auch der Bewerbungsprozess an sich gestaltet sich mit Video immer persönlicher und interaktiver.

Videoselling passt hervorragend in die heutige Zeit um Bewerber für das eigene Unternehmen zu begeistern Denn um offene Stellen mit Top-Talenten zu besetzen, müssen diese - ähnlich wie auch Kunden - gewonnen werden. Stellen werden zukünftig verkauft und nicht mehr nur angeboten. Mit Videoselling funktioniert dies interaktiv und zeitgemäss.

So kann das Unternehmen und auch das Team per Videobotschaft vorgestellt werden. Aber auch Fragen der BewerberInnen lassen sich so automatisiert, aber interaktiv beantworten.

Zusätzlich kann das Videosystem genutzt werden, um Videobotschaften aufzunehmen und Bewerbungsunterlagen einzureichen. Videoselling ist nicht nur für die Salesabteilung ein Gewinn, sondern auch für Talentakquise.


Video Selling in der Gastronomie 

Videoselling macht Speisekarten interaktiv. Speisen und Getränke können per Bewegtbild präsentiert werden und Gäste können interaktiv Fragen z.B. zur Herkunft der Zutaten oder zu Allergien und Unverträglichkeiten stellen, die vom Chefkoch automatisiert, aber persönlich beantwortet werden. Ausserdem lassen sich direkt Bestellungen entgegennehmen, das Restaurant präsentieren oder das Team vorstellen lassen. Alles per Video, interaktiv und automatisiert. 


Video Selling in der Hotellerie

Bei Gästen in Hotels tauchen oft viele Fragen auf die automatisiert oder interaktiv per Video beantwortet werden können, wie z.B. 

  • Wie funktioniert die Klimaanlage?
  • Was ist das Spa-Angebot? 
  • Wo sind die Kaffeekapseln?
  • Kann ich ein zusätzliches Kissen bekommen
  • Wo befindet sich das Restaurant?
  • Wie geht das Licht aus? 


Diese und viele weitere Fragen per Videosystem zu beantworten ist auch Videoselling. Denn seinen Gästen einen besonderen Service zu bieten, ist das beste Argument für weitere Buchungen seiner Gäste. Mit interaktiven Videosystemen kann dieser Gästeservice. zum grössten Teil automatisiert, aber dennoch persönlich geleistet werden.

Diese Branchen-Beispiele sind nur eine von vielen Möglichkeiten, wie Videoselling eingesetzt werden kann. Speziell im Kundenservice und in der Kundengewinnung sind hier die Möglichkeiten fast grenzenlos. 

Videoselling

Wie setze ich Videoselling in meinem Business um?

Zwischenzeitlich gibt es viele, innovative Softwaretools die dir helfen, mit wenig Aufwand tolle Ergebnisse zu erzielen. Wir bilden dich in unseren Kursen zum Videoselling-Profi aus. Du hast noch wenig Erfahrung vor der Kamera oder hast es bislang vermieden, dich vor der Kamera zu zeigen? Kein Problem! Mit unseren Videoselling Kursen wird jede Frau und jeder Mann zum Profi - vor oder hinter der Kamera.

Videoselling ist wie Telefonieren. Nur besser und es macht viel mehr Spass!

Wir zeigen dir Schritt für Schritt in unserer Masterclass wie du Videoselling für deinen Verkaufserfolg umsetzt.

Warum ist Videoselling so wichtig?

Zwischenzeitlich ist das Medium Video ein Kommunikations- und Informationskanal, der von immer mehr Menschen nicht nur privat sondern auch immer mehr geschäftlich genutzt wird. Wer also Kunden, egal ob im B2B oder B2C erreichen möchte, kann sich dem Thema Video nicht mehr verschliessen.

Denn Kunden nutzen und erwarten Kommunikation per Video. Besonders die Generation Z, die mit TikTok und Youtube aufwächst, bevorzugt Videokommunikation vor Text und Telefon. Ob Selbständig oder Angestellt: Die Erstellung von Videos, die Nutzung von Videoselling und Videomarketing gehört zum Standardwerkzeug um als Unternehmer:in, Verkäufer oder Verkäuferin, Coach, Berater oder Dienstleister die nächsten Jahre erfolgreich zu sein.

Persönlich überzeugen und verkaufen

In erster Linie kommt es darauf, wie jemand etwas sagt.
Und nicht was.

  • 55% Körperhaltung und Körpersprache
  • 38% Glaubwürdigkeit der Stimme
  • 7% Inhalt bzw. die Information

Aus diesem Grund beschleunigt die Kommunikation durch Videos den Aufbau von persönlichen Beziehungen. Selbst über grosse Entfernungen hinweg.

Laut einer Studie von McKinsey bevorzugen 70-80% der Kunden digitale Vertriebskanäle, aber mit persönlichen Interaktionen.

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Mehr Erfolg mit Videoselling

Mehr Aufmerksamkeit. Mehr Vertrauen. Mehr Umsatz. 

Mehr Erfolg mit Videoselling

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Kunden lieben Videos!

Unsere Welt wird immer digitaler. Aus diesem Grund nutzen auch Immer mehr Menschen Videos als Informationsquelle und zur Kommunikation. (du hast bestimmt auch schon auf den Button im Bild geklickt, richtig?)

Im Jahr 2019 wurden bereits 7% der Verkaufsgespräche per Video geführt. 2020 waren es bereits 40% und es wird erwartet, dass diese Zahl weiter steigen wird

Der Einsatz von Videos wird deshalb auch für Unternehmen immer mehr zum Standardwerkzeug.

Aus diesem Grund ist es für Unternehmer immer wichtiger, sich selbst und ihre Mitarbeitenden in der Erstellung und in der Verwendung von personalisierten Videos auszubilden. 

Videoselling ist ein wichtiger Bestandteil der Digital Selling Skills unserer Zeit.

Mehr Transparenz.

Erhalte sofort eine Benachrichtigung ob und wann deine Botschaft angeschaut wurde.

Das ist nur einer von vielen Vorteilen von Videoselling

Videoselling ist das Upgrade für Social- und Digital-Selling

Verkaufen ohne persönlichen Beziehungsaufbau und ohne zu wissen, in welcher Entscheidungsphase sich ein Kunde befindet - diese Zeiten sind endgültig vorbei.

Videoselling lässt sich zu 100% in deine bestehenden Marketing- und Vertriebsprozesse integrieren und messen. Damit weisst du immer genau wann und wie oft deine Videobotschaft angeschaut wurde.

Du weisst sogar, ob deine Videobotschaft weitergeleitet wurde und kannst die Conversions messen und beobachten.

Videoselling ist ein wichtiger Teil des Digital Sales & Digital Marketings.

3x höhere Antwortraten mit Videoselling.
Videos sind einfacher persönlicher.

Warum funktioniert Videoselling so gut?

Ein durchschnittlicher Entscheidungsträger erhält pro Woche 50-100 E-Mails mit Werbung und ignoriert den überwiegende Anteil davon.

Ähnlich sieht es bei LinkedIn bzw. Direktnachrichten mit Verkaufsanfragen aus. Gleichzeitig nimmt die telefonische Erreichbarkeit immer mehr ab und stellt somit ein echtes Problem für alle dar, die auf eine persönliche Verkaufs- und Kundenkommunikation angewiesen sind.

Eine personalisierte Videobotschaft dagegen fällt auf und generiert 3x mehr Antworten. Denn alleine die Öffnungsrate liegt bei Videobotschaften bei 80% und somit deutlich höher als bei normalen Emails. (ca. 20-25%)

Videos machen neugierig und bauen Vertrauen von der ersten Sekunde auf. Die besten Vertriebsteams der Welt setzten deshalb auf Videoselling mit personalisierten Videobotschaften anstatt weiterhin auf banale Text-E-Mails.

Nutze den Vorteil der verbalen UND nonverbalen Kommunikation

Nutze den Vorteil der verbalen & nonverbalen Kommunikation

Weil deine Persönlichkeit verkauft!

Mit Videonachrichten erreichst du das, was du mit Emails und Textnachrichten schwer erreichst: Emotionen erwecken.

Denn der Mensch ist das stärkste Instrument, um Emotion und Empathie auszulösen. Dies sorgt für einen besseren Vertrauensaufbau und zu einer stärkeren Kundenbindung,

Denn das gesprochene (geschriebene) Wort hat nur 7% Einfluss auf die Gefühlslage und somit auf die Entscheidung. . Den grössten Einfluss hat die Körpersprache mit über 55%, gefolgt vom stimmlichen Ausdruck mit 38%.

Mit Videoselling nutzt du somit alle Vorteile der verbalen und nonverbalen Kommunikation. 

Bleibe zeitlich flexibel.
Deine Kunden wollen es auch sein.

Videoselling in der Kundenkommunikation.
Bleibe zeitlich flexibel. Deine Kunden wollen es auch sein.

Botschaften erstellen und immer genau dann versenden, wann du es willst.

Die Erstellung von personalisierten Videobotschaften ist rund um die Uhr möglich. So kannst du selbst entscheiden wann du deine Botschaft an deine Kunden erstellst, die je nach dem zwischen 2-5 Minuten dauert.

Wie auch bei der Email lässt sich der Versand auf die Sekunde genau planen und versenden. Damit geniesst du maximal zeitliche Flexibilität.

Diese Flexibilität geniessen auch deine Kunden. Anders als bei einem Telefonanruf oder einer Videokonferenz müssen du und deine Kunden nicht zur gleichem gleichen Zeit verfügbar sein.

Ein weiterer der vielen Vorteile, wenn du Videoselling in deine Vertriebsstrategie integrierst.

Werde zum Videosales-Profi!

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